Obsługa techniczna nieruchomości – nowe dane kontaktowe

Od 1 sierpnia 2022 r. podmiotem odpowiedzialnym za techniczną obsługę osiedla będzie firma TWÓJ TECHNIK.

UWAGA: Kontakt z obsługą techniczną możliwy jest pod numerem: 793-678-652.

  • Niezmiennie czterech konserwatorów będzie odpowiedzialnych za prace techniczne i konserwacyjne w dni powszednie w godzinach 8.00-16.00
  • W godzinach wieczornych dodatkowy konserwator będzie weryfikował usterki i realizował niezbędne prace
  • W przypadku awarii w weekendy i święta konserwator dyżurny będzie podejmował interwencję
  • Za sprawne działanie serwisu odpowiedzialny będzie koordynator, którego zadaniem będzie rozdział prac i monitorowanie ich realizacji

Nowa organizacja pracy ma na celu optymalizację czasu obsługi zgłoszeń, zwiększenie efektywności i jakości obsługi oraz zapewnienie jak najszybszej interwencji w przypadku awarii.

Bez zmian pozostaje także usługa „złotej rączki”, z której Mieszkańcy mogą skorzystać na podstawie indywidualnych zleceń. Przypominamy, że serwis techniczny dysponuje pakietem podstawowych narzędzi, które każdy Właściciel może w razie potrzeby wypożyczyć. Sposób zamawiania usługi „złotej rączki” wraz z cennikiem oraz rezerwacji narzędzi dostępny jest w serwisie e-kartoteka w zakładce Dokumenty.